從字面上說,軟文廣告本是硬廣告的相反意思。硬廣告是向用戶展示產品或品牌的一種簡單、粗糙和直截了當的方式。而軟文,則是追求“認而不厭”的效果,讓用戶看到文案內容后不嫌棄,不排斥的一種廣告。

　　軟文一般分為三類:新聞軟文、行業軟文、用戶軟文。新聞類型包括:新聞稿、新聞報道、媒體采訪;行業軟文包括:觀點交流、記錄等。用戶軟文是體驗型、故事型、用戶體驗評價型等幾種類型中最流行的一種。

　　這下也許有人想問,幾句話而已,軟文推廣到底有什么好處?

　　首先,它可以降低促銷的成本。想做網絡推廣,很多時候價格成本都不便宜。以百度的推廣為例,百度采用競價上網,雖然用戶群體比較準確,但成本就很高了。這樣的方式必然會有同行點擊查看,這部分無效的用戶點擊是一個很大的推廣成本損失。但是好的軟文,可以免費的長期占據搜索引擎的優勢位置，不用為推廣和點擊花錢，也能達到引流的目的。

　　其次,可以更好地提升企業品牌產品知名度。相較于簡單直接粗暴的硬廣來說,好的軟文營銷更能通過文字內容打動用戶的心,畢竟硬廣的方式,目的就是太過沒有明顯。而軟文的方式,則讓讀者在品讀的過程中我們不自覺的引入到其中。當讀者在接受其內容時,也正說明讀者在接受其品牌。

　　寫軟文字一定要簡明扼要,用戶從點擊標題到閱讀,都想看到自己關心的是什么,太多繁瑣的東西只會讓用戶視覺疲勞,漏洞百出。

　　在寫作過程中,一定要記住,你寫的東西需要有吸引力,它能打動讀者,或者它可以與讀者產生共鳴。能到這個程度可以說已經大有作為了,只有這樣才能讓用戶覺得這是讀一篇有用的文章,而不是簡單粗暴做營銷什么的。