所謂商業(yè)軟文，就是根據(jù)具體對象介紹它的基本概念、特點和一些問題，然后用這篇文章有針對性地引導(dǎo)消費者的心理。其實簡單來說，就是企業(yè)的一種營銷手段，用溫和的話語來增強消費者對他的產(chǎn)品的認(rèn)同感，最終達到自己銷售的目的。軟文銷售對企業(yè)有利，因為人們越來越重視。軟文營銷備受推崇的原因是什么？

　　一是廣告效應(yīng)減弱

　　隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們對外界事物的了解越來越多，其中網(wǎng)絡(luò)扮演著重要的角色。媒體以各種方式抓住了大家的注意力，但對電視或報紙等硬廣告的關(guān)注度逐漸下降，效果不如從前。這就迫使大家做出了一些創(chuàng)新，而商業(yè)軟文的出現(xiàn)正好解決了這個問題。大家對軟文的關(guān)注讓商家看到了好處，于是開始進入軟文行業(yè)。

　　第二，軟文投資低

　　各大媒體對軟文的收費不是很高。因為軟文成本很低，商家投入的錢不多。如果商家資金有限，或者資金充裕，可以在投資其他廣告后再投資軟文，不用浪費時間和精力。也就是說，因為資金投入少，商家可以盡力試水。畢竟，即使不奏效，也不會有太大的損失。

　　第三：軟文本身的特點

　　商業(yè)軟文是一種文章，但就目的而言，它是一種廣告，其商業(yè)性不容忽視。軟文可以寫多種形式，目的是讓人們停下眼睛，贏得注意力。只有這樣，我們才有機會進入市場。軟文很重要的一點就是宣傳。它把想表達的產(chǎn)品表達清楚，希望基于大家的興趣和需求，讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生信任，為產(chǎn)品贏得良好的口碑。

　　與其他廣告相比，商業(yè)軟文有很大的優(yōu)勢。報紙上的文章一般都是白紙黑字寫的。即使有插圖，文章中也很少插入黑白照片。觀眾很難將這些內(nèi)容轉(zhuǎn)化為自己在腦海中的深刻印象。同時，這種方式也不容易和別人分享。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，每個人都可以通過一些聊天或社交軟件向他人推薦自己在互聯(lián)網(wǎng)上看到的東西，從而擴大了受眾。既然有了這種比較理想的銷售方式，就要好好利用。