軟文營銷不等于軟文推廣，軟文營銷包含的是一個完整的流程，軟文營銷大致可分為調(diào)研、策劃、編寫、發(fā)布、點評五個步驟。假如長期進行下去，這五個步驟就是一個閉環(huán)的系統(tǒng)。

　　那軟文營銷的五個步驟是什么呢?

　　步驟1.調(diào)研

　　“沒有查詢就沒有發(fā)言權(quán)”，做一件事之前假設(shè)沒有摸清事實，就很難有比較精準(zhǔn)的判別，必定影響抉擇方案的科學(xué)性，自然就不會有好效果。或許我們最早想到的就是去仿照別人的成功事例，妄圖找到蛛絲馬跡，其實還可以有更科學(xué)的分類。

　　從企業(yè)界部和外部去調(diào)研比較全面。內(nèi)部首要查詢企業(yè)的前史、企業(yè)運作形式、企業(yè)組織架構(gòu)、運營集體等，這好像你要給別人介紹女朋友，總得先知道她長什么樣，家里有哪些人，個人經(jīng)歷如何等問題以便當(dāng)你“包裝”，企業(yè)也是相同，要做軟文營銷，首先得知道企業(yè)的根本情況，沒有這些調(diào)研作業(yè)，談何學(xué)出精準(zhǔn)的軟文呢？企業(yè)外部，首先應(yīng)該可以想到同行業(yè)的競爭對手，尤其是做得好的，我們都需求學(xué)習(xí)。參考之資可以攻玉。

　　步驟2.策劃

　　調(diào)研結(jié)束，其實也就對公司進行了一個比較體系的梳理，在此根底之上，我們初步做策劃顯得有血有肉。

　　主張做好三件事：

　　第一件是要明晰軟文營銷的行為政策。是樹立口碑仍是拉動銷量，是對競道德對策仍是公司戰(zhàn)略配合方法，必須要有一個明晰，因為軟文營銷的目的其實可以有多種，不定政策等于沒有政策，做成咋樣是咋樣，這是沒有方案的方案，也是沒有功率和沒有效果的方案。

　　第二件事是要明晰實施方法。有了政策必定引起怎么去實施的問題。最起碼要有：時間、數(shù)量和投進途徑這三方面要求。

　　第三件事是根據(jù)政策和方法，明晰軟文編撰的角度或方向。你會發(fā)現(xiàn)，一個東西，不同人用不同角度去寫，效果距離很大，比如寶能萬科事件，有人有公關(guān)的眼光看，有人用資本市場博弈的視角看，各有各的立場和視角決定他們的船開往哪兒。

　　步驟3.編寫

　　萬事最初難，有了思路紛歧定能下筆如神助，寫出一篇美麗的軟文。我們講技巧，有許多，談思路，沒有對錯。許多人覺得文筆好的人就能寫出一篇好軟文嘛。有道理，但紛歧定。為什么這么說，因為軟文有精準(zhǔn)的讀者，文采好當(dāng)然好，但文采不可也不至于沒有讀者，真情實感、論題熱度等都可以讓軟文寫得超卓。更何況，作文在于多讀多寫多想，勤動筆，信賴很快就會有所收成。

　　首要忌諱首要有：

　　忌不重視讀者。要清楚你的受眾想知道什么，容易接受什么。

　　忌標(biāo)題差。一方面要清楚，標(biāo)題不好沒有人會看。另一方面要留意標(biāo)題太標(biāo)新立異，和內(nèi)容脫節(jié)也是不可的。

　　忌牽絲攀藤。最初、正文、結(jié)束要有一個很好的結(jié)合，不能是流水賬，也不能跳躍性太大。

　　忌有頭無尾。常見的問題，需求留意，結(jié)束處撩撥一下讀者的情感也是需求的。

　　忌吹大牛。不要以為軟文能營銷一切政策客戶的認(rèn)知形式，總有我們想不到的局限性。

　　步驟4.發(fā)布

　　軟文出爐后要及時拿到市場上去查驗，好不好使通過閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)率就能一目了然。

　　1)渠道要選好。因為我們是有產(chǎn)品定位和政策的，所以我們期望盡或許讓政策客戶看到我們發(fā)布的軟文，而不是盡管投進，廣撒網(wǎng)。

　　2)發(fā)布之前必須檢查。包括行為政策是否植入，標(biāo)題招引人嗎，內(nèi)容有邏輯嗎，關(guān)鍵詞植入是否適合，配圖美化是否適合，結(jié)束適合嗎，是否有錯別字和歧義句等

　　3)發(fā)布途徑適合。包括平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、搜索引擎、各大論壇、微博博客、微信、分類信息網(wǎng)站、資源性網(wǎng)站、企業(yè)界刊和企業(yè)郵箱等。

　　4)軟文發(fā)布的最佳時間。網(wǎng)絡(luò)軟文一般在作業(yè)日的10-11點投進，因為修正會在這一時間轉(zhuǎn)載文章。微博用周一周二因初步一周的作業(yè)比較勞累，周五初步活潑起來，周末最活潑。根據(jù)不同政策群體不同其實額不是唯一的規(guī)范。

　　步驟5.點評

　　軟文營銷的點評其實比較難把握，許多網(wǎng)絡(luò)營銷的文章都無法準(zhǔn)確核算總閱讀數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)率，當(dāng)然，仍是有方法的。

　　本錢點評：以出售導(dǎo)向的企業(yè)，首要調(diào)查周期內(nèi)的出售成績和投入費用。

　　搜索引擎錄入點評法：門戶網(wǎng)站軟文運用的方法。投進軟文之前的搜索情況和投進之后的情況一比照就清楚，不多贅述了。

　　轉(zhuǎn)載率點評法:首要看網(wǎng)站和論壇的帖子轉(zhuǎn)載量。

　　流量剖析點評法：推行網(wǎng)站的點擊量就是很好的證明

　　置頂率點評法：首要指論壇中帖子有多少被置頂了。

　　這里軟文世界提醒大家：軟文營銷的效果不能絕對化，因為軟文營銷是帶有具體政策的文章，因此，點評應(yīng)該是對照政策的點評，不是一切的點評都要看以上幾點，達到了最初的行為政策就可以稱得上是成功的軟文營銷。