互聯網發展的迅速讓越來越多的企業營銷轉移陣地。而軟文營銷是企業在進行互聯網營銷時不可或缺的一種營銷手段。說到軟文營銷就不得不談到軟文寫作。很多企業之所以做不好軟文營銷，究其原因還是因為文案能力不過關。軟文世界認為一個合格且優秀的營銷寫作人員，需要具備下面這六種能力。

　　一硬：會話寫作能力

　　我們或多或少都有被身邊人安利某種產品的經歷。你是否心動過呢？想想你朋友勸你購買某種產品時，你會被其中的哪些點吸引？想想說服你購買的語言？這種語言同樣也可以被你用來打動別人。或許你會覺得這種安利都是硬性的廣告介紹。其實不要怕廣告硬。事實上人們并不是反感硬性廣告，反感的反而是那些閃爍其詞或者轟炸不能屏蔽的營銷廣告。

　　把這種打動人的語言轉化為文字就是小陌認為寫作人員必須具備的一項硬性能力。而有一個點可以幫助你快速get這種能力，那就是在創作時，想象你正在給你的朋友介紹一個對你有用，對他也會有幫助的產品。這種產品可以幫助他改善生活或者解決遇到的某種問題，這個時候你推薦起來是不是就不會尷尬，反而很自然？把這種感覺應用在創作中便會文思泉涌。

　　二硬：搜索引擎優化能力

　　盡管軟文營銷是以最終的銷售為主要目的，搜索引擎優化能力也是文案人員不可或缺的。現在的自媒體發展迅速，但是，不可否認搜索引擎的流量仍然要遠遠高于自媒體。因此，軟文匹配搜索引擎優化規則對于品牌文案人員來講，仍然是一項重要的硬性能力。

　　三硬：受眾分析的能力

　　就像我們開始說的：優秀的文案就像是說服一位朋友購買你想要推薦的東西，而這個東西正好可以幫助他解決一些問題。但是如果你不知道這個朋友是誰？他需要什么？你還能勸動他嗎？

　　因此每個創作者都有懂得如何做好受眾分析。從受眾的需求點出發，講他們想知道的點，與他們保持在同一頻道，這樣才能創作出適合他們的文案內容。

　　如果你具備；1以上三個硬能力，那么恭喜你，你已經成為一個合格的文案創作者了。但是如果你想要成為優秀的文案寫作人員，小陌認為還需要下面這三個軟能力輔助：

　　一軟：與受眾感同身受的能力

　　寫作并不是只需要按照你想說的去創作。這樣的內容只是你個人的看法。文案創作者需要時刻記得你的文章是給誰看的。沒錯，就是受眾。

　　既然你是為了給受眾看，就需要知道受眾想要的是什么，需要的是什么。想象自己就是受眾：你會不會喜歡這種語言？會不會被這篇文章打動？以己度人才能創作出打動人心的文案內容。

　　記住一句話：優秀的文案并不是一場文字組成的“騙局”，它是幫助讀者解決某種問題的。因此每次坐下來寫文案時，可以想想如果你是讀者，是什么讓你夜不能寐？你想要通過文章解決哪種問題或者實現哪種目標？與他們感同身受，以他們的角度創作出讓他們信服的文章，那么他們便會欣然接受你安利的內容。

　　二軟：講故事的能力

　　故事可以更好的表達你要宣揚的主體以及更好地與讀者建立聯系。因此想要成為一個優秀的文案，你需要學習如何調動你聽眾的情緒。而調動情緒最好的方法便是情感故事。

　　想要成為一個好文案創作者，需要你不斷地練習講故事的能力。創作之前思考一下受眾痛點、掙扎問題點，以此出發，創作出引人入勝的好故事來打動受眾。

　　三軟：5why分析法

　　所謂5why分析法，又稱“5問法”，也就是對一個問題點連續以5個“為什么”來自問，以追究其根本原因。雖為5個為什么，但使用時不限定只做“5次為什么的探討”，主要是必須找到根本原因為止，有時可能只要3次，有時也需要10次，如古話所言：打破砂鍋問到底。

　　5why法的關鍵所在：鼓勵解決問題的人要努力避開主觀或自負的假設和邏輯陷阱，從結果著手，沿著因果關系鏈條，順藤摸瓜，直至找出原有問題的根本原因。

　　因此，創作者在創作時要保持好奇心、求知欲。提出問題并找到問題的答案，一個詢問頭腦會幫助我們更好的找到打動用戶的點，從而成功轉化。