寫商品文案是挖掘產(chǎn)品賣點，寫軟文是對用戶情緒的爆款！寫軟文的流程有哪些呢？

　　1、產(chǎn)品賣點，想用軟文重點包裝的產(chǎn)品核心賣點。

　　2、軟文的主題可以根據(jù)目標群體找到他們的痛點、high點和娛樂點，同時完成產(chǎn)品核心賣點的包裝主題。

　　3、內(nèi)容素材，根據(jù)主題多維度搜集素材，論證軟文主題并具體化。

　　4、整理廣告，將收集的素材編輯成內(nèi)容主體，重點潤色廣告的連接部分，使廣告沒有那么突然。如果是知名品牌，可以輕松通知產(chǎn)品信息。如果是新品,最廣告的部分建議帶來賣點和促銷信息，轉(zhuǎn)化率會更高。

　　現(xiàn)在回顧這個過程，我覺得有必要優(yōu)化。因為最近發(fā)現(xiàn)一篇優(yōu)秀的軟文有一個共同點，可以引起用戶的情緒。當作家們成功突破用戶內(nèi)心的情緒時，往往會給用戶一個慰藉和表達情緒的通道，這些通道的終點就是為廣告主推廣的產(chǎn)品。

　　因此，根據(jù)這篇新軟文的寫作流程，我們需要重點研究關(guān)于感情的三個問題？

　　1、熟悉用戶的心理情緒。

　　情緒是一系列主觀認知經(jīng)驗的俗稱，是多種感受、思想和行為綜合產(chǎn)生的心理和生理狀態(tài)。

　　最普遍、最通俗的感情有喜、怒、悲、驚、恐、愛等,也有嫉妒、羞、羞、驕等細微的感情。情緒經(jīng)常與情緒、性格、脾氣、目的等因素相互作用，也受激素和神經(jīng)傳遞質(zhì)量的影響。無論是正面情緒還是負面情緒，都會引起人們行動的動機。包括我們想買他們的情緒。

　　2、匹配產(chǎn)品情緒矩陣。

　　用戶在什么樣的情緒下最容易產(chǎn)生購買我們產(chǎn)品的行為動機，比如之前我看到的一些軟文對應(yīng)的情緒指導就是這樣。

　　另外，實際上,每個產(chǎn)品都能給用戶帶來行為動機的感情可能不止一種，所以在操作中可以提前建立用戶行為矩陣。簡而言之,三只松鼠對感情非常悲傷。失戀的人可以瘋狂地吃零食，也可以快樂。過年回家買三只松鼠。

　　3、引起用戶的情緒。

　　軟文主體內(nèi)容主要用于用戶情緒的引導，目前常見的軟文主體內(nèi)容有娛樂八卦類、干貨類、熱點類、搞笑類、故事類，可以選擇你擅長的方向來控制。

　　如果你在寫主體內(nèi)容的時候沒有一個擅長的方向，那么我的建議就是用故事類來引導用戶的情緒，尤其是沖突、逆境、細節(jié)特寫的故事更容易給用戶帶來感受，最能讓用戶找到內(nèi)心深處最真實的自己。

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